KI-Nutzung in Unternehmen wächst rasant

Wie verbreitet ist Künstliche Intelligenz in Unternehmen?

Künstliche Intelligenz entwickelt sich zunehmend zum wichtigsten Treiber der Digitalisierung in der deutschen Wirtschaft. Laut einer repräsentativen Befragung des Digitalverbands Bitkom nutzen inzwischen 41 % der Unternehmen mit mindestens 20 Beschäftigten KI. Weitere 48 % planen oder diskutieren den Einsatz. Vor einem Jahr lag der Anteil der Unternehmen mit KI-Nutzung noch bei 17 %, während 40 % über den Einsatz nachdachten. Für viele Firmen zahlt sich die Technologie bereits aus. 

Drei Viertel der Unternehmen, die KI einsetzen, berichten von einer verbesserten Wettbewerbsposition. Auch der wirtschaftliche Nutzen wird deutlich sichtbar. 52 % der Unternehmen sehen einen messbaren Beitrag von KI zum Unternehmenserfolg. Zwei Drittel planen zudem, ihre Aktivitäten rund um KI weiter auszubauen. „Künstliche Intelligenz ist weltweit der entscheidende Treiber für mehr Produktivität und Effizienz. Die deutsche Wirtschaft macht beim KI-Einsatz Tempo“, sagt Bitkom-Präsident Dr. Ralf Wintergerst.

Welche Rolle spielt Digitalisierung für Geschäftsmodelle?

Die Digitalisierung verändert zunehmend die wirtschaftlichen Strukturen in Unternehmen. Laut der Bitkom-Studie geben 42 % der Unternehmen an, dass sich ihr Geschäftsmodell durch die Digitalisierung verändert hat. Dabei gewinnt vor allem die Nutzung vorhandener Daten an Bedeutung. Rund ein Drittel der Unternehmen nutzt dieses Potenzial bereits, während 5 % ihre Daten nach eigener Einschätzung vollständig ausschöpfen. Gleichzeitig bleibt ein großer Teil dieses Potenzials ungenutzt. 61 % der Unternehmen verwenden ihre Daten bislang kaum oder gar nicht. Viele Firmen planen jedoch Veränderungen: 29 % der Unternehmen, die ihr Datenpotenzial bislang nicht ausschöpfen, haben bereits Maßnahmen eingeleitet, um dies zu ändern. „Viele deutsche Unternehmen sitzen auf einem Datenschatz, den sie noch nicht gehoben haben – und von dem sie zu oft noch gar nichts wissen“, sagt Wintergerst.

Welche Auswirkungen hat KI auf Prozesse und Produkte?

Unternehmen, die bereits KI einsetzen, berichten vor allem von Effizienzgewinnen in ihren Abläufen. 45 % der Firmen geben an, dass interne Prozesse deutlich beschleunigt wurden. Auch die Produktentwicklung profitiert von der Technologie. 44 % der Unternehmen konnten ihre Produkte oder Dienstleistungen durch KI verbessern. 29 % berichten sogar, dass neue Produkte oder Dienstleistungen auf Basis von KI entstanden sind. Allerdings bleibt die Einschätzung vieler Unternehmen vorsichtig. Nur 30 % sehen sich beim Einsatz von KI als Vorreiter, während sich 62 % eher als Nachzügler einordnen. Zudem zeigen sich auch Herausforderungen. Ein Drittel der Unternehmen berichtet, dass der KI-Einsatz höhere Kosten verursacht hat als ursprünglich erwartet.

Warum investieren Unternehmen stärker in Digitalisierung?

Trotz schwieriger wirtschaftlicher Rahmenbedingungen steigt die Investitionsbereitschaft in digitale Technologien. 36 % der Unternehmen planen für das Jahr 2026 höhere Investitionen in Digitalisierung als im Vorjahr. Im Vergleich dazu wollten 2025 lediglich 29 % mehr investieren, 2024 sogar nur 21 %. Gleichzeitig sinkt der Anteil der Unternehmen, die ihre Digitalinvestitionen reduzieren möchten, deutlich. „Digitale Transformation gibt es nicht zum Nulltarif. Aber gerade bei Künstlicher Intelligenz sind die Einstiegshürden extrem niedrig“, sagt Wintergerst.

Welche Hindernisse bremsen die Digitalisierung?

Trotz vieler Fortschritte bleibt die Digitalisierung für viele Unternehmen eine Herausforderung. 51 % der Unternehmen geben an, Schwierigkeiten bei der Umsetzung digitaler Transformation zu haben. Zu den größten Hürden zählen regulatorische Anforderungen und fehlende Ressourcen. 77 % nennen Datenschutzanforderungen als wichtigste Herausforderung. Auch der Fachkräftemangel spielt eine zentrale Rolle: 70 % sehen darin ein wesentliches Hindernis. Weitere Faktoren sind Anforderungen an technische Sicherheit (61 %), ein Mangel an marktfähigen Lösungen (43 %) sowie fehlender Austausch zwischen Unternehmen (31 %). Hinzu kommen interne Herausforderungen. 66 % der Unternehmen nennen fehlende Zeit, 48 % mangelnde finanzielle Mittel und 40 % langwierige Entscheidungsprozesse als Bremsfaktoren.